Exclusão de Dados

O que guardamos sobre você

No Instagram: se você comentou em uma publicação nossa e recebeu uma resposta automática, guardamos apenas seu identificador numérico do Instagram, seu nome de usuário público, o texto do comentário e a data da interação.

No WhatsApp: se você conversou com o nosso número de atendimento, guardamos seu número de telefone, o nome de exibição que você configurou, o conteúdo das mensagens trocadas e a data de cada uma.

Nada além disso, em nenhum dos dois casos.

Como pedir a exclusão

Envie um e-mail para odespertarmentoria74@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o seu @ do Instagram ou o seu número de WhatsApp, conforme o caso.

No WhatsApp você também pode simplesmente escrever "APAGAR MEUS DADOS" na própria conversa.

Apagamos tudo em até 15 dias e confirmamos quando estiver feito. Não cobramos nada e não pedimos justificativa.

Cortar o acesso por conta própria

Instagram: acesse Configurações → Segurança → Aplicativos e sites → Ativos e remova a autorização.

WhatsApp: basta bloquear ou denunciar o número dentro do próprio aplicativo — isso interrompe qualquer envio imediatamente.

Exclusão automática

Mesmo sem pedido, registros de interação são apagados após 12 meses e os registros técnicos após 30 dias.